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Verbindung ermöglichen mit TeamViewer:



Bitte die folgenden Punkte in der angegebenen Reihenfolge durchführen:

  1. Anrufen unter 05251 / 73727, oder eine Email an mich schicken.
  2. Falls möglich helfe ich sofort, ansonsten vereinbaren wir einen Termin.
  3. Das Programm TeamViewer QS aufrufen und ausführen.
    So wird eine gesicherte Verbindung zu Ihrem Rechner ermöglicht,
    damit wir gemeinsam an Ihrem Problem arbeiten können.
    (Unter http://www.teamviewer.com sind die Funktion und
    die Sicherheit des Programmes beschrieben.)
  4. Das Programm liefert eine ID und ein Kennwort;
    beides benötige ich per Telefon für den Aufbau der Verbindung.
  5. Damit kann ich mich auf den Rechner aufschalten und sehe den Bildschirminhalt;
    wir können gemeinsam den Rechner bedienen; alle Aktionen sind für Sie sichtbar.
    Sie können auch jederzeit Ihren Rechner bedienen.
  6. Nachdem wir das Problem gelöst haben, bitte TeamViewer QS einfach beenden.
    Dann ist der Zugriff auf den Rechner nicht mehr möglich.


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